Kdo jsme
- Jsme předním hypotečním makléřem v České republice specializujícím se na otázky financování nemovitostí způsobem běžným na vyspělých trzích. Ročně spolu s našimi spolupracujícími poradci zprostředkujeme hypoteční úvěry pro několik tisíc klientů. Objem námi zprostředkovaných hypotečních úvěrů činil v roce 2006 bezmála 3 mld. Kč.
- Naše činnost je jednoduchá. S každým klientem projdeme jeho potřeby, finanční a osobní situaci. Navrhneme mu způsoby financování odpovídající všem zjištěním. Pracujeme s produkty všech hypotečních bank a stavebních spořitelen; klientovi doporučíme tu z nich, která dokáže nejlépe splnit jeho záměry. Navržené financování pomůžeme klientovi zajistit. Navíc zajistíme i doplňkové služby jako například všechna příslušná pojištění, podání na katastr atp.
- Své služby nabízíme prostřednictvím vlastních poradců pro financování nemovitostí a prověřených spolupracujících osob, které jsou k nám vázány písemnou smlouvu zajišťující klientům kvalitní servis a dodržování všech povinností obvyklých na poli finančního zprostředkování (zejména zachovávání mlčenlivosti a ochrany osobních údajů klientů). Rozhodně nejsme sdružení volně podnikajících osob a neprovozujeme tzv. „multi-level marketing”.
Vize, poslání, hodnoty
Vize
Chceme být branou do světa financování nemovitostí v České republice pro následující klientelu: klienty řešící svou bytovou potřebu, bytová družstva, investory do nemovitostí a podnikatele v nemovitostech.
Chceme obsluhovat klienty bez ohledu na účel jejich financování (tj. koupě, výstavba, rekonstrukce, refinancování).
Chceme, aby se k nám klienti rádi vraceli, protože jsme jim poskytli dobrou a solidní službu, a aby nás ze stejných důvodů rádi doporučovali svým příbuzným, přátelům a známým.
Poslání
Svým klientům poskytujeme špičkovou službu v oblasti financování jejich nemovitostí.
Našim klientům pomáháme činit zodpovědná rozhodnutí na základě objektivních informací, a to vždy s ohledem na jejich potřeby a situaci. Klientům doporučujeme pouze taková řešení, která bychom zvolili sami, kdybychom byli v pozici klienta.
Našim klientům zajišťujeme financování, které nejlépe uspokojuje jejich potřeby s ohledem na jejich situaci, a to v nejkratším možném čase a s nejmenším rozumně možným úsilím a náklady na straně klienta. Zájmy klienta jsou u nás vždy na prvním místě.
Hodnoty
Nejsme závislí na finančních institucích. Pracujeme vždy s výběrem finančních institucí a to nám nabízí více řešení pro klienta.
Řídíme se pouze potřebami a situací klienta. Nikdy nesměňujeme krátkodobý zisk za důvěru klienta. Odchází-li od nás klient spokojen, doporučí nás dále svým příbuzným, přátelům a známým.
Jsme mistry naší práce. O financování nemovitostí toho víme hodně. A hodně toho o financování nemovitostí ví tudíž i každý náš klient. Klientům nestavíme vzdušné zámky; neslibujeme výnosy, mluvíme otevřeně o rizicích.
Jsme 100% orientováni na klienta. Klient je v naší společnosti vždy nejdůležitější osobou, je smyslem naší práce. Není závislý na nás, my jsme závislí na něm. Naše práce pro klienta také nikdy nekončí a provázíme ho dál.
Jsme taktním a diskrétním partnerem klienta. Zachováváme naprostou důvěrnost údajů klienta a využíváme je pouze k dohodnutým účelům.
Jsme inovativní. Nalézáme řešení pro každého klienta. Myslíme mimo zavedené struktury a přicházíme s kreativními řešeními.
Tyto hodnoty prostupují všechny naše činnosti.
